1. Responsable du traitement
| Société | E.D BAT |
| Forme juridique | SAS (Société par actions simplifiée) |
| Siège social | 6 Rue Jouvenet, 75016 Paris, France |
| SIREN | 929 207 314 |
| Représentant légal | M. El Asri Abdelkader, Président |
| Téléphone | 09 80 80 34 71 |
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de l'utilisation du site interpro24 et de nos services d'urgence à domicile, E.D BAT peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
| Nom et prénom | Identification lors de la prise de contact et établissement du devis |
| Numéro de téléphone | Prise de rendez-vous, coordination de l'intervention |
| Adresse d'intervention | Localisation et réalisation de la prestation |
| Données de navigation | Mesure d'audience et optimisation des campagnes publicitaires (via GTM/Google Ads, sous réserve de votre consentement) |
Vos données ne sont collectées que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution des prestations demandées.
3. Bases légales du traitement
- Exécution du contrat : traitement des données nécessaires à la réalisation de la prestation de service (nom, téléphone, adresse).
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site web.
- Consentement : dépôt de cookies publicitaires et analytiques (Google Ads, Google Analytics via GTM), recueilli via notre bannière de consentement.
- Obligation légale : conservation des données requise par la réglementation comptable et fiscale.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à E.D BAT et à ses techniciens chargés de réaliser la prestation. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Tag Manager, Google Ads et Google Analytics, certaines données de navigation peuvent être transmises à Google LLC (États-Unis), dans le strict respect des décisions d'adéquation et des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces transferts sont conditionnés à votre consentement préalable.
5. Durée de conservation
| Données clients (nom, téléphone, adresse) | 3 ans à compter de la dernière prestation réalisée |
| Données comptables et factures | 10 ans conformément aux obligations légales (article L123-22 du Code de commerce) |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum à compter du dépôt (conformément aux recommandations CNIL) |
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (cookies).
Pour exercer ces droits, contactez-nous au 09 80 80 34 71. Nous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr ou par courrier à 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
7. Cookies et traceurs
Le site interpro24 utilise des cookies via Google Tag Manager (GTM-MPH5KZQQ). Selon vos choix exprimés via notre bannière de consentement, les cookies suivants peuvent être déposés :
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement technique du site. Aucun consentement requis. |
| Google Analytics | Mesure d'audience anonymisée. Déposé uniquement après consentement. |
| Google Ads | Mesure des conversions publicitaires. Déposé uniquement après consentement. |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les données de votre navigateur ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies. Pour en savoir plus : politique cookies Google.
8. Sécurité des données
E.D BAT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées à les traiter.
9. Modifications de la présente politique
E.D BAT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec l'évolution de la législation ou des pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : juin 2025